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吉林省人民政府


吉林省人民政府令
　（第１９号）


　　《吉林省行政机关信访工作实施细则》已经１９９４年６月２４日省政府第１７次常务会议通过，现予发布施行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
省长　高　严
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
一九九四年六月二十九日


吉林省行政机关信访工作实施细则


　 第一章 总则

　　第一条为了妥善解决到行政机关来信来访的公民、法人和其他组织（以下简称信访人）提出的问题，满足其正当的要求，保障其合法的权利和利益，维护社会稳定，加强廉政建设，根据《吉林省信访条例》，制定本细则。

　　第二条本省境内的行政机关办理来信来访，均须遵守本细则。

　　第三条信访人通过来信和来访的形式，批评、控告、检举、揭发行政机关及其工作人员，以及向行政机关提出意见、建议和申诉，均属于信访人的权利，有关行政机关必须受理，不得借故推诿。

　　第四条信访人反映的问题，根据其内容和性质，分别由下列行政机关办理：

　　（一）属于本机关职责范围内的问题，由本机关负责解决；

　　（二）属于下级机关职责范围内的问题，既可由本机关解决，也可交由下级机关解决；

　　（三）需要由上级机关解决的问题，向上一级机关请示后，按上一级机关的答复办理；

　　（四）属于合并前的机关职责范围内的问题，由合并后的机关解决；

　　（五）属于撤销前的机关职责范围内的问题，由其上一级机关解决；

　　（六）属于分立前的机关职责范围内的问题，由分立后机关共同的上一级机关解决；

　　（七）属于几个机关职责范围内的问题，由其共同的上一级机关解决；

　　 （八）属于行政复议范围内的问题，在法定复议申请期限内的，及时告知信访人向有复议管辖权的机关申请复议；

　　（九）属于其他行政机关职责范围内的问题，告知信访人到主管的行政机关解决；

　　（十）属于行政机关职责范围以外的问题，告知信访人到有关组织解决。

　　第五条行政机关办理来信来访，必须以事实为依据，严格遵守法律、法规、规章和政策，全面维护国家、集体、信访人以及其他个人的利益，保障信访人合法的权利和利益，快速、高效、实事求是地解决问题。

　　第二章 办理来信

　　第六条行政机关对于信访人的来信，按照下列规定进行拆封和登记工作：

　　（一）及时拆封，并将信封、信纸及阅办单一并装订；

　　（二）保持信封和邮票的完整；

　　（三）加盖收讫章，填写收讫时间；

　　（四）登记随信寄来的各种材料；

　　（五）对来信中的缺页予以注明；

　　（六）登记来信的时间、寄信人姓名（单位名称）、职业、住址、来信次数、反映的主要问题及要求。

　　第七条对来信反映的问题，属于本机关职责范围内的，按照下列规定处理：

　　（一）按照本细则第十八条的规定应当立案的，立案调查处理；

　　（二）对于应当接受的批评、听取的意见、采纳的建议和其他应当解决的问题，予以研究处理；

　　（三）属于本细则第九条规定之一的，予以复信；

　　（四）对于来信要求解决的问题，属于应当解决的，予以解决；

　　（五）对于其他来信，予以存档，并可酌情决定是否复信。

　　第八条对来信反映的问题，不属于本机关职责范围内的，按有关规定转交有关机关处理或者通知信访人去有关组织解决。

　　第九条对具有下列情况之一的来信，应予复信：

　　 （一）来信要求解决的问题，按照法律、法规、规章和政策的规定，不能解决，或者不能全部解决，需要复信讲清道理的；

　　（二）来信询问的问题，应予答复的；

　　（三）来信反映的问题，具有重要作用，应予表扬、鼓励或奖励的；

　　（四）询问以前来信的处理情况，查询所寄物品的去向，应予告知的。

　　第三章 接待来访

　　第十条行政机关对于来访的人员，应当热情接待，耐心听取其陈述，并做好接待谈话记录。对来访人反映的问题及其时间、地点、人物、主要情节以及上访人的要求，均应记载清楚。

　　第十一条对于来访人提出的问题，不属于本机关职责范围内的，按照有关规定转交有关机关处理，或者告知来访人去其他组织反映。

　　第十二条对于来访人提出的问题，属于本机关职责范围，但未经过下级行政机关处理的，动员来访人先到下级行政机关去解决。

　　来访人员对下级行政机关的处理意见不服的，可以逐级上访。

　　第十三条对于应由本机关处理的问题，按照下列规定处理：

　　（一）按照本细则第十八条的规定应当立案的，立案调查处理；

　　（二）对于应当接受的批评、听取的意见、采纳的建议和其他应当解决的问题，予以研究处理；

　　（三）对于其要求解决的问题，属于应当解决的，予以解决；

　　 （四）对于其要求解决的问题，按照法律、法规、规章和政策的规定，不能解决或者不能全部解决的，予以讲清道理；

　　（五）对于询问问题的，予以解答。

　　第十四条各有关行政机关必须努力做好来访人员的工作，尽可能地将问题解决在基层。

　　第十五条各有关行政机关对于可能发生集体上访的问题，要迅速研究解决，避免出现集体上访。

　　第十六条对已经发生的集体上访，各有关行政机关必须尽快处理，把问题解决在下级行政机关。

　　第十七条发生越级集体上访，有关行政机关应采取措施进行劝阻。经劝阻无效的，有关行政机关应当派人协助上级行政机关解决问题。

　　铁路、交通等部门，应当积极协助做好上访人员的劝阻和疏导工作。公安部门应当主动维持上访秩序。

　　第四章 信访案件

　　第十八条信访人反映的问题，属于下列情况之一的，应当立案调查处理：

　　（一）贯彻执行党的路线、方针、政策中的重要问题；

　　（二）改革开放和经济建设中的重要问题；

　　（三）举报违法违纪和经济领域中的犯罪活动；

　　（四）生产生活中的重要问题；

　　（五）集体上访或多人联名反映的问题；

　　（六）有自杀或进行危害社会活动迹象的；

　　（七）应予解决，但信访人来信来访后仍未解决的；

　　（八）上级交办的信访案件；

　　（九）其他需要立案的问题。

　　第十九条信访案件的办结期限，应当符合下列规定：

　　（一）集体上访和其他情况紧急的案件，立即办理，迅速结案；

　　（二）上级机关对于办结期限有限定的，在限定的期限内办结；

　　（三）其他案件，在３个月内办结。

　　第二十条下级行政机关不能按期办结上级交办的信访案件的，应及时向上级机关报告需要延长的期限及理由。

　　第二十一条行政机关办理信访案件的结案，应符合下列要求：

　　（一）事实清楚；

　　（二）证据确凿；

　　（三）处理得当。

　　第二十二条行政机关办理的信访案件完结时，应进行以下几项工作：

　　（一）将处理结果告知信访人，并听取其对处理结果的意见；

　　（二）写出结案报告，并载明信访人的最后意见；

　　（三）将案件材料存档保存；

　　（四）上级交办的信访案件向上级报告结案报告。

　　第二十三条上级行政机关对于其交由下级行政机关办理的信访案件，认为事实不清、证据不足或者处理不当的，可以退回下级行政机关重新调查处理或者直接进行调查处理。

　　第五章 奖励与处罚

　　第二十四条信访人提出的建议、意见或其进行的揭发、检举具有重要作用的，由有关行政机关或者由信访工作机构建议有关行政机关，按照国家和省的有关规定，予以表彰或者奖励。

　　第二十五条信访人在信访活动中，有《吉林省信访条例》第三十条所列行为之一的，按下列规定予以处罚：

　　（一）对于情节轻微的，由有关接待部门对其进行批评教育或者予以警告；

　　 （二）对于经教育不改的，由接待部门出具材料，交民政或信访部门设立的收容教育机构收容教育，或遣送回信访人所在地进行教育；

　　（三）对于违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》的，由公安机关依法处罚；

　　（四）对于触犯刑律的，移送司法机关依法处理。

　　第二十六条信访工作人员有《吉林省信访条例》第二十五条所列行为之一的，根据情节轻重、造成后果的程度，按照干部管理权限予以处理；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

　　第二十七条对在信访工作中推诿扯皮，顶拖不办，不负责任以及酿成越级集体上访或造成不良后果的，追究当事人的责任。

　　第六章 附则

　　第二十八条本细则自发布之日起施行。


国家药监局


关于重申新开办药品生产经营企业有关规定的通知（2000-6-12）


各省、自治区、直辖市药品监督管理局或卫生厅（局）、医药管理部门：

药品是关系人民群众健康与生命安全的特殊商品。加强对药品的严格管理，确保药品质
量，保障人民群众用药安全有效、方便及时，是维护人民身体健康，保持社会稳定，促进我
国医药事业健康发展的一项重要工作。

为加强药品监督管理工作，国务院曾于1994年9月29日下发了《国务院关于进一步加
强药品管理工作的紧急通知》（国发［1994］53号），国务院办公厅于1996年4月16日发
出《国务院办公厅关于继续整顿和规范药品生产经营秩序加强药品管理工作的通知》（国办
发［1996］14号），以上两个《通知》对加强药品监督管理，整顿和规范药品生产经营秩序
提出了具体要求，对新开办药品生产经营企业作出了严格规定。

卫生部、原国家医药管理局、国家中医药管理局为认真贯彻国发［1994］53号和国办
发［1996］14号文件精神，对新开办药品生产经营企业作出具体规定和严格要求。自1995
年12月1日起，新开办药品生产经营企业，须经国务院卫生行政部门、药品生产经营行业
主管部门批准。特别是1998年国家药品监督管理局组建后，加大了药品监督管理工作的力
度，于1999年1月5日印发了《开办药品生产企业暂行规定》（国药管安［1999］5号），
规定了新开办药品生产企业的立项条件和审批程序。又于1999年1月21日发出了“关于暂
缓换发《药品生产（经营）企业合格证》、《药品生产（经营）企业许可证》、《制剂许可证》
有关问题的通知”（国药管市［1999］15号），明确规定暂停受理新开办药品经营企业和医
疗单位制剂室的申请、审查及发证工作。

各级药品监督管理部门按照国务院及其有关部门的要求和我局的具体规定，严格对药品
生产
经营企业实施监督管理，对现有药品生产经营企业进行清理整顿，药品生产经营管理
水平有了提高，药品生产经营秩序有了好转。对新开办药品生产经营企业按程序和条件进行
审批和管理，遏制了乱开办、乱审批药品生产经营企业的势头，药品生产经营秩序有所好转，
取得了一定成效。但目前在个别地区、个别部门仍然存在乱立项、乱审批药品生产经营企业
的现象，不按规定的立项条件和程序进行审批，甚至弄虚作假、变更审批日期、越权审批新
开办药品生产经营企业，造成盲目投资、低水平重复建设、产品技术含量和经营素质不高，
浪费国家有限的财力和资源，不利于我国医药事业持续、稳定、健康发展。对此，我局对开
办药品生产、经营企业的有关规定重申如下：

一、各级药品监督管理部门应认真领会江泽民总书记“三个代表”的论述，以国家整体
利益为重，站在对人民群众的健康与生命安全负责的高度，充分认识加强药品监督管理工作，
整顿规范药品生产经营秩序的重要性、紧迫性，切实履行人民赋予的职责，认真贯彻实施“关
于城镇医药卫生体制改革的指导意见”（国办发［2000］16号），严格药品监督管理工作。
在工作中，一定要保证药品监督管理的方针、政策的一致性，要严格按照有关规定开展工作。
对不按工作程序、规定和要求，擅自乱开办、乱审批药品生产经营企业的部门，一经发现将
立即予以纠正、通报处理，并追究有关人员和领导者的责任。

二、严格药品生产企业准入条件，强化对药品生产企业的监督管理

（一）各省、自治区、直辖市药品监督管理局必须严格按照《开办药品生产企业暂行规
定》（国药管安［1999］5号），对新开办药品生产企业立项资料进行初审，并按程序报我局
审批。

（二）凡不具有国内未生产的二类以上新药（中药两个三类），不得受理立项申请。作
为开办药品生产企业立项依据的新药，其转让必须符合《新药保护和技术转让的规定》（国
家药品监督管理局4号令）。对不按规定程序和要求转让的新药、持有接受转让的已有批准
文号的新药证书副本、已有3家以上企业生产的新药均不作为新开办药品生产企业立项条件
的依据。

（三）为了加快实施GMP的步伐，药品生产企业新建、改建、扩建生产车间的立项，由
所在地的省级药品监督管理局审批。各地应加强对新建、改建、扩建车间立项审批的管理工
作，不得将现有药品生产企业的一部分车间或分厂分离出来，成为独立的药品生产企业。
新开办的药品生产企业和新建、改建、扩建的药品生产车间必须符合GMP要求，并经认
证后方可发给《药品生产企业许可证》或扩大生产范围。

（四）各级药品监督管理部门应切实履行药品监督管理职责，加大对无《药品生产企业
许可证》和无药品批准文号生产企业的查处力度，严禁生产销售国家已经明令取消、淘汰的
药品品种。各药品生产企业不得向饲料和饲料添加剂生产企业销售禁用药品。

三、严格开办药品经营企业审批规定，加大对药品经营企业治理整顿力度

(一)各省、自治区、直辖市药品监督管理部门严格按照国办发［2000］16号文件和我
局国药管市［1999］15号文件及“关于换发《药品经营企业许可证》工作安排的通知”(国
药管办［1999］242号，以下称“通知”)要求，暂停新开办药品批发、零售经营企业的审
批发证工作。凡在1999年3月以后，擅自批准设立药品经营企业的，要坚决予以纠正。

(二)各省、自治区、直辖市药品监督管理部门要结合新一轮《药品经营企业许可证》换
证工作，强化药品经营企业法制意识、质量意识，规范企业经营行为，加大依法监管力度，
整顿药品流通秩序，认真执行《药品流通监督管理办法》(暂行)，确保人民用药的安全有效。
要严格按照“通知”要求，对现有药品经营企业进行一次全面的治理整顿。对达不到“通知”
规定的标准和条件的企业，一律不予换发新的《药品经营企业许可证》。

四、各省、自治区、直辖市药品监督管理局应结合2000年《药品生产企业许可证》和
《药品经营企业许可证》换证的准备工作，对本辖区自1995年12月1日以来未按规定擅自
审批的药品生产、经营企业进行清查，并将清查结果和企业名单于2000年8月底前报我局。


国家药品监督管理局
二○○○年六月十二日